Efektivní dohled standardů je v současnosti klíčové pro úspěch podniku. Proto se stále více společností obrací k způsobu nějmenované kontrola a tajemné prodej. Tato praxe umožňuje získat objektivní perspektivu na skutečný situace v obchodě a identifikovat potenciální problémy, které by jinak mohly zůstat neobjeveny. Zej